AVIVA est un Centre de contacts spécialisé dans la gestion de la relation clients, aussi bien en réception qu’en émission d’appels et d’emails.

Véritable relais commercial auprès de clients et prospects, AVIVA accompagne les entreprises dans leur relation client :

- pour mettre en place et gérer des service clients (Gestion Service clients / réclamations ; Gestion des e-mails clients)
- pour mesurer la satisfaction clients (Enquêtes de satisfaction-client ; Audit clients-mystères)
- pour préparer une action commerciale (Qualification de fichier)
- pour développer le chiffre d’affaire (Prospection / remontée de projets ; Prise de rendez-vous qualifiés ; Fidélisation ; Télévente)
- pour créer du trafic (Relance invitations : séminaires, conférences…)
- Pour former les collaborateurs...

...Mais aussi pour assurer un service commercial par téléphone aussi efficace que convivial et fournir des éléments d’analyse et de suivi.

La société Callune.fr regroupe des agriculteurs et des artisans du plateau de Millevaches et du Limousin qui se sont rassemblés pour mettre en marché les produits fermiers qu'ils produisent ou transforment suivant des méthodes traditionnelles.

Jean-Michel Billaut, pionnier et figure emblématique du web français interviewe de jeunes entreprises et traite de l'actualité du très haut débit.

L'association a pour mission de faire progresser les professionnels dans leurs compétences, d'animer et développer les réseaux de fundraiders et de promouvoir une approche ouverte, évolutive et innovante du métier.

Blog consacré au marketing opérationnel et aux technologies de l'information associées, à la distribution, à l’actualité et au Web 2.0.